编者按:在巨江的销售体系里,很大一部分都是60、70后的老哥们,他们伴随着巨江一起成长,一起经历风雨,积累了丰富的行业经验和广泛的人脉关系。但是,随着年龄的增长,已经有些力不从心。因此,开始考虑为下一代搭桥铺路,传承自己辛苦创建的这份家业。
(中:叶荣军,右二叶玲星)
桐庐的叶荣军就是一个比较典型的例子。2014年,53岁的叶荣军把经营了20多年的鸿雁蓄电池专营店转交到了儿子叶玲星的手里,自己则退居幕后,把自己30多年的从业经验一点一滴传授给自己的儿子,儿子也不辜负老爸的期望,顺利的接过这副担子,生意经营的红红火火。
今年29岁的叶玲星五年前大学毕业,曾经有过疑虑,是否子承父业。在经过一段时间的市场调研和行业试水以后,他决定接受父亲的建议,加入蓄电池行业。经营了二年,略有成效,并逐步喜欢上了这个行业。
业务转型,提升渠道
2016年,快准车服在桐庐要建立一家汽车服务站,叶玲星和父亲商量,认为这是转型升级的好机会,老叶同意儿子的想法,因为经营汽车易损件和蓄电池销售基本是一个渠道里的客户,不需要重新开发新渠道和新客户,两者相辅相成,更有利于稳固老客户、吸引新客户。
“既然儿子决定转型汽车后市场,我这个做父亲的理应全力支持,况且门店对蓄电池的销售并没有影响,反而增加了新的渠道和客户,我把门店交给他管理、经营,让他一步一步锻炼成长,等到我退休的时候,我也就放心了。”这是叶荣军见到小编以后道出的一个心愿。”
行商之道,言传身教
叶荣军对小编说到:“从单纯的蓄电池销售转型经营汽车易损件,其实这个过程是很不容易的,蓄电池型号少,容易操作,而汽车易损件多达上万个品种,想要熟记于心非常困难,特别是在服务上跟进需要花费心血,资金上也面临很大压力。人员、管理、营销无不面临新的挑战。这时候人容易出现浮躁心理,往往无法控制自己的情绪,做出违背自己意愿的举止或言行,得罪客户。“
“成气候的商人,绝对不是目光短浅的人。眼界与心胸决定了事业的大小,有舍才有得,吃亏才是福,生意人要大方一点,不能斤斤计较。要知道舍弃一点眼前的利益,才能建立良好的客户关系,赢得良好的市场信誉,换来的将是今后长远的发展。有些人即使做的是零售小生意,却总是想着一笔赚个大的,结果导致顾客越来越少,店铺都无法正常经营下去。经商的目的是赚钱,但却不能贪心不足。做生意就是交朋友,拉人脉,赚取适当利润,多替顾客考虑,才能长久红火!”
在提高个人素质,不断完善自己的同时,老叶还对儿子的团队提出了要求,老叶教育儿子:一个人毕竟势单力薄,要发挥团队的力量,才有可能取得最大的成功,要不然,一个人做的再好,也是不能拉动团队整体的水平
正如父亲所教导的那样,小编在门店见到叶玲星的时候,谦逊有礼,没有任何做老板的架子,给人的第一印象非常有亲和力,秉承了父亲叶荣军所有的优秀特质。目前,荣军蓄电池销售公司(快准车服服务站)有八、九个员工,生意覆盖整个桐庐县,以及周边地区。一家人忙并快乐着。
感慨过往,憧憬未来
叶荣军告诉小编,他21岁就开始自己创业,自学汽车电器修理,也办过蓄电池家庭工厂,后来发现卖蓄电池比开工厂赚钱,于是就果断把工厂关了,在2003年的时候,签下了鸿雁在桐庐的独家代理权,至今,温州华宇蓄电池制造公司(巨江电源科技有限公司前身)授予的代理权牌匾还保存的非常完好。
从事蓄电池行业30余年的老叶,在和巨江合作的十多年时间里,他的故事远远不止这些。我们相信这样热情和真诚一家人必定能在汽车后市场这条路上越走越远。